Lohnt sich eine Thermomix®-Reparatur?
Reparieren, verkaufen oder neu kaufen? Eine ehrliche Entscheidungshilfe aus der Werkstatt.
Kurz gesagt
Bei TM5 und TM6 lohnt sich eine Reparatur in den meisten Fällen, weil die Geräte robust gebaut sind und ein Ersatz viel teurer ist. Ist dein Gerät noch in der Herstellergarantie, geh zuerst zu Vorwerk. Und reparier nie selbst am Strom.
Zuerst: Garantie prüfen
Ist dein Thermomix® noch in der Herstellergarantie, wende dich an den Vorwerk-Kundendienst. Ein Eingriff durch Dritte kann die Garantie beeinträchtigen. Leg den Kaufbeleg bereit.
Reparieren, verkaufen oder ersetzen
| Situation | Unsere Empfehlung |
|---|---|
| TM6 oder TM5 mit typischem Defekt (Waage, Verriegelung, Messer, Heizung) | Reparieren. Der Festpreis liegt meist deutlich unter dem Wert des Geräts. |
| Mehrere Defekte am gleichen Gerät | Reparieren, weitere Defekte im gleichen Auftrag werden günstiger. |
| Gerät wird kaum genutzt | Verkaufen, auch defekt. So hat jemand anderes Freude daran. |
| TM31 oder älter | Diese Modelle reparieren wir nicht. Frag beim Vorwerk-Kundendienst nach. |
| TM7 | Meist noch in Garantie: Vorwerk-Kundendienst. |
Selbst reparieren?
Bitte nicht. Im Thermomix® liegen 230 Volt an, und einige Bauteile führen auch nach dem Ausstecken noch Spannung. Vorwerk schreibt vor, dass elektrische Reparaturen nur von Vorwerk, einer autorisierten Werkstatt oder einer gleichwertig qualifizierten Person mit Originalteilen ausgeführt werden.
Was du selbst tun darfst und sollst: reinigen, Kontaktstifte trocknen, Messer und Dichtung nach Anleitung wechseln, neu starten und die Hinweise im Display befolgen. Dazu findest du alles im Fehlercode-Verzeichnis und unter Reinigen und pflegen.
So reparieren wir
- Festpreis, den du vorab im Rechner siehst, inklusive Hin- und Rückversand mit Post-Label.
- Wird es teurer, fragen wir vorher. Ohne deine Zustimmung wird nichts teurer.
- Sicherheitsprüfung nach SN EN 50678 mit Protokoll.
- 12 Monate Garantie auf die Reparatur.
Mixklinik ist eine unabhängige Werkstatt und kein autorisierter Servicepartner von Vorwerk.
Mixklinik ist eine unabhängige Werkstatt und nicht mit Vorwerk verbunden. Thermomix®, Cookidoo®, Varoma® und Cook-Key® sind Marken der Vorwerk-Gruppe. Alle Angaben nach bestem Wissen; massgebend ist die Gebrauchsanleitung deines Geräts.