Wi-Fi e Cookidoo®: il collegamento non funziona
Il Thermomix® non trova il Wi-Fi, la password non viene accettata o Cookidoo® segnala un altro account? Le soluzioni per TM6 e TM5.
In breve
Riavviare il router, spegnere e riaccendere il Wi-Fi del Thermomix® e controllare con attenzione la password risolve la maggior parte dei casi. Le reti con pagina di accesso, come negli hotel o in azienda, non funzionano. Un apparecchio usato deve essere scollegato dall’account Cookidoo® del proprietario precedente.
TM6: Wi-Fi integrato
- Riavvia il router e aspetta che sia di nuovo online.
- Sul TM6 spegni e riaccendi il Wi-Fi, riavvia l’apparecchio e seleziona di nuovo la tua rete.
- Controlla la password con «Mostra password». Alcuni caratteri speciali non sono supportati.
- Se non funziona, prova a collegarti a un’altra rete. Hotspot del telefono e reti limitate creano spesso problemi.
- Come ultimo passo: Menu, Impostazioni, Impostazioni di fabbrica.
| Codice | Significato | Soluzione |
|---|---|---|
| C700 C702 C705 | Nessuna connessione al router | Riavviare il router, ricollegarsi. |
| C706 | Password errata | Controllare la password, attenzione ai caratteri speciali. |
| C708 | Connessione non riuscita | Altra rete; le reti di hotel e aziende non sono adatte. |
| C709 C711 | Errore di connessione | Riprovare più tardi, può richiedere alcune ore. |
| C710 | WPS non riuscito | Scegliere la rete a mano e inserire la password. |
| 650 | Accesso a Cookidoo® | Controllare la password, provare l’accesso nel browser. |
| 662 | Altro account Cookidoo® | Il proprietario precedente deve scollegare l’apparecchio. |
Hai comprato un apparecchio usato? Se il TM6 è ancora collegato all’account Cookidoo® del proprietario precedente, non puoi usarlo con il tuo account. Chiedi al proprietario precedente di scollegarlo. Se non funziona, aiuta il servizio clienti Vorwerk.
TM5: Wi-Fi tramite il Cook-Key®
Il TM5 non ha il Wi-Fi integrato. La connessione avviene tramite il Cook-Key®, che si attacca di lato. Secondo Vorwerk richiede una rete a 2,4 GHz (802.11 b/g/n) con WEP, WPA o WPA2-Personal. Il Cook-Key® deve essere attivato nel tuo account Cookidoo®.
- Stacca il Cook-Key®, riattaccalo e riavvia il TM5.
- Ripristina il Cook-Key® alle impostazioni di fabbrica senza staccarlo durante l’operazione.
- Togli il Cook-Key® solo con «Espelli Cook-Key» nelle impostazioni, altrimenti può danneggiarsi (C811).
- Evita fonti di disturbo a 2,4 GHz come microonde o baby monitor e tieni l’apparecchio vicino al router.
I singoli codici si trovano nell’elenco dei codici di errore. Se nonostante tutto il Cook-Key® segnala C800 o C563, va sostituito.
Mixklinik è un’officina indipendente e non è legata a Vorwerk. Thermomix®, Cookidoo®, Varoma® e Cook-Key® sono marchi del gruppo Vorwerk. Informazioni fornite in buona fede; fanno stato le istruzioni per l’uso del tuo apparecchio.